Chloe Kim、Catherine Gao、Amba Gujral、Willa Ni、Ashley Wright、Felipe Caro。
由于三个主要原因，血液和血液产品（如血浆和血小板）的供应链具有独特性和挑战性。血液的供应完全依赖于人类的捐献，而不是可以制造的产品。血液极易腐坏，特别是血小板必须在捐献后的5天内使用，而红细胞只能储存42天[1]。最后，供应和需求的不对等事关生死，因为血液是一种重要的医疗用品，可以用于各种医疗操作和服务，包括手术、创伤护理和治疗干预。
理想情况下，血液供应链应能够完全快速做出响应，以便在较短的交付时间内应对不确定的血液需求。然而，美国当前的血液供应链相当松散，涵盖不同层次的利益相关者。涉及的主要利益相关者包括：献血者、血库（如美国红十字会，ARC）、医院和患者。图1是各方角色和相关流程的简化图。
图1.美国的血液供应链
ARC这样的大型血库都有配送中心，在运送到医院之前，他们可以在血库实现集中供应。而较小的血液中心，如加州大学洛杉矶分校血液和血小板中心（BPC），运营的是一个更加局限于本地的系统。加州大学洛杉矶分校BPC是大洛杉矶地区的主要血液中心之一，但难以满足日常需求。加州大学洛杉矶分校医院每周向加州大学洛杉矶分校BPC通报用血需求预测，通常能够从其自有血库中满足75%的日常需求，而剩余的25%需由ARC供应。这两个实体（ARC和加州大学洛杉矶分校BPC）没有共享的IT系统，主要是通过电子邮件和电话进行通信。加州大学洛杉矶分校BPC还与加州大学欧文分校建立了合作伙伴关系，以共享任何过剩的血液供应或需求。
与美国不同的是，英国的血液供应链已采用集中供应模式，依靠需求驱动（即拉动）。采用拉动方法的第一步是实现信息数字化，实时传达医院需求，然后传送至配送、采集和最终供应部门，如图2所示。英国的医疗保健组织“国家健康服务部”（NHS）称之为综合的“静脉对静脉”模式[2]。该模式的实施依赖于由供应商管理的补给系统，该系统每30分钟监测70多家参与医院的库存水平。借助该系统，NHS血液和移植服务能够确定最佳库存水平，并自动生成补给订单。通过这种方法优化库存和补给后，提高了冰箱和冰柜的利用率，同时降低了在整个网络中重新平衡库存所需的装运量。采用新供应链后，每年可节省5000万英镑以上的资金[3]。
图2.英国静脉对静脉系统。
美国的血液供应链可以从英国的血液供应链中吸取一些经验教训。在需求方面，将库存集中在一起应该是减少捐献者招募成本、库存持有成本以及浪费的第一步。例如，大洛杉矶地区的医院可以整合他们的血液供应链，享受集中制带来的优势。从英国的例子可以看出，减少医院持有的库存数量可以降低20%的交付成本，并减少30%的浪费。在供应方面，集中的供应链可为改善医院和血型需求预测创造机会，并允许整合捐献者记录和质量监控。最后，供应链可以采用统一的移动应用程序加以完善，以增加用户获取和保留率，并根据需要的血型不断鼓励用户注册。现在就去献血吧！
[3] https://nhsbtdbe.blob.core.windows.net/umbraco-assets-corp/1652/blood-2020.pdf
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