作者:Christopher Tang (UCLA)
尽管苹果以在 iPhone 和 iPad 等产品的设计和营销中的创新而闻名于世,但现在苹果应该主动考虑各种管理供应链的方法。否则,因为中国不道德合同供应商的行为,苹果可能会承受附带损害。
消费者对苹果产品持续狂热,投资者也持续购买苹果的股票,但与此同时,每一部 iPhone 和 iPad 的背后都隐藏着悲惨的故事。2010 年,位于北京的一家非政府组织公众环境研究中心(Institute of Public and Environmental Affairs,简称为 IPE)披露,中国多家苹果供应商工厂正在违反国家环保标准。然而,直到 2011 年末,苹果一直对此保持缄默,2012 年才最终同意仅对中国一家供应商工厂的污染控制进行联合监控审核。
公众从未被告知苹果对于这一具有相当公共性的问题为何反应如此迟缓。或许苹果认为,尽管供应商存在不道德行为,但消费者仍将继续热爱自己的产品?如 果实际上是这样,那么苹果就应该三思。社会行动主义在中国和其他地区不断发展。苹果应关注其品牌形象被中国供应商损害的可能性。例如,2012 年 10 月,苹果公司的主要合同制造商兼全球最大的合同电子制造商富士康因其位于中国的一家工厂雇用未成年员工(14 岁)而违反劳动法。为保护苹果的形象,富士康声明该工厂从未生产苹果产品(请参见 http://news.yahoo.com/foxconn-says-underage-workers-used-china-plant-015446422--finance.html)。
这一声明清楚地暗示了苹果非常在意其品牌形象且担心“附带损害”。因此,苹果现在应整顿供应链,否则就可能会发现喜欢品尝这种“烂苹果”的消费者将越来越少。
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